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微信搜一搜上线“问医生”功能 健康搜索服务全面触达

日期:2019.12.27 来源:腾讯科技
健康这件事,用微信就能搜!12月27日,微信搜一搜正式推出“问医生”功能,并宣布微信搜一搜的健康搜索服务全面上线,这意味着,微信搜一搜实现了从健康信息搜索到健康服务搜索的全方位服务。
这是继近期微信搜一搜品牌官方区推出后的又一全新动态。目前,微信搜一搜“问医生”功能首批接入包括腾讯健康、丁香医生、企鹅医生、好大夫等医疗平台。随着用户搜索需求的日益增长,微信搜一搜将持续为用户带来更轻量、便捷、优质的在线搜索服务。
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从健康信息到在线服务 微信搜一搜实现健康搜索闭环
此次微信搜一搜上线的 “问医生”功能,用户在发现页进入搜一搜,搜索“问医生”,再输入病症相关问题,就可以直达相关服务提供方,在线“问医生”咨询健康问题。
以常见的健康问题“头痛”为例,用户在发现页“搜一搜”,直接输入关键词“头痛”,可在搜索结果中迅速找到 “问医生”按钮,与专业医生针对身体症状进行咨询交流。
微信搜一搜提供的“问医生”功能搜索路径更短,搜索结果呈现更直接,功能查找也更方便,不仅可极大地提升用户使用体验,也帮助用户高效触达优质医疗资源,满足用户“不要道听途说,听医生说”的专业咨询需求。
此外,微信搜一搜也提供了权威的健康知识,帮助用户全面了解健康问题。以搜索“腹痛”为例,搜索结果页为用户推荐有关腹痛介绍的百科内容,并聚合呈现权威医院医生有关腹痛病因、治疗方法的文章,让用户可以清晰了解腹痛的相关知识。
近年来,微信搜一搜一直在持续丰富健康信息和服务的搜索结果,优化搜索体验。现在,在微信一个APP内,用户动动手指,更可以轻松解决日常健康问题的查找,免去了线下查询和跑腿的麻烦。
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例如,微信搜一搜也借助微信生态开放能力,接入了绝大多数三甲医院独家官方挂号源,用户在微信内搜索医院可快速定位相关挂号服务,帮用户解决就医挂号难的问题。
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从提供健康知识搜索、在线挂号到在线“问医生”服务,微信搜一搜在健康搜索领域不断探索深化“搜索即服务”。
专业医疗平台、机构共建 权威、可靠健康信息即搜即得
权威、专业的健康信息,是移动互联网用户有关健康问题在线搜索的核心诉求。而微信搜一搜的健康信息及服务搜索,得益于与生态内合作伙伴的共建。
目前,微信搜一搜开放接入了腾讯医典、丁香医生、好大夫等多家权威健康医疗平台,汇集了大量实名医生背书的权威健康内容,涵盖由权威医学专家团队编写的常见疾病及药品百科词条的专业解读,帮助提升用户获取健康信息的真实可靠性。同时,微信搜一搜收录了众多医生的个人主页信息,包括公立医院已建立官方区等,方便用户快速找到医院相关信息。
同时,微信搜一搜将健康信息搜索与特有的微信公众号内容生态相结合,不断提升健康医疗内容的全面性和准确性。后续,还将有更多的医疗平台、实名医生、医疗内容、医院信息等陆续接入。
接下来,微信搜一搜将继续在借力第三方权威健康医疗平台海量资源、专业内容与打通自有微信公众号内容生态 “双管齐下”,为用户在线健康信息搜索提供丰富、全面而可靠的解决方案,进一步帮用户实现更多“健康这件事,用微信就能搜”。